Olá! Espero ter clareado um pouqiinho a idéia sobre o que é RP.

Falar de Relações Públicas implica, também, falarmos de público. Mas,... o que é público. Será que são todas as pessoas que compram de uma organziação, neste caso os consumidores, clientes, etc? SeriaPúblico um monte de expectadores das organziações ou só artistas ou shows tem públicos. Entender o que é um público no mundo dos negócios não é mesmo muito fácil.

Segundo Fábio França (2.004) as organizações e pessoas unem-se por interesses, ou seja, as pessoas ao se relacionarem com alguma organziação não o fazem à toa. elas tem uma expectativa de negócios, como uma troca de interesses. Por exemplo, quando uma organização define uma politica de relacionamento socialmente resposável com a sociedade, na relaidade o que ela deseja é construir um conceito positivo e tornar-se credivel junto toda a sua cadeia de públicos de interesse ( comunidades, governo, opinião pública, entre outros). Outro exemplo que podemos citar é a relação colaborades e organização. Se for uma lado o interesse dos colaboradores é serem reconhecidos, remunerados, etc ou da organização é que esses trabalhem com dedicação, eficiencia e eficácia. Assim podemos dizer que públicos são todos aqueles que afetam as decisões organizacionais ou que são afetados pelas decisões das mesmas. Fábio França (2.004: pp.102-105) enfatiza a questão dos relacionamentos e a existência da interdependência da organização com seus públicos. Assim o autor propõe identificá-los a partir de uma visão estratégica, à medida que alguns grupos levam à sua constituição, outros a sua viabilização e outros a realização de negócios. Baseando-se na lógica, o autor estabelece três critérios para identificar e mapear os públicos das organizações:

a)         Grau de dependência jurídica e situacional, que determina se um público é essencial ou não essencial que, podem ainda se subdividir em constitutivos e não constitutivos, primários e secundários.

b)         Grau de participação, que determina se um público participa em maior ou menor grau na promoção institucional ou mercadológica da organização. Estes públicos são constituídos pela comunidade, associações, sindicatos e redes prestadoras de serviços.

c)         Grau de interferência, determina o poder de influência dos públicos nas decisões organizacionais como as mídias em geral e a concorrência direta ou indireta.

Os públicos essenciais constitutivos são aqueles dos quais a organização depende para se constituir e assumir o risco do negócio. São representados pelos empreendedores, acionistas e proprietários. Os não constitutivos são os públicos que dão sustentação e viabilizam a execução das atividades fins, como os colaboradores.

Os públicos não essenciais são aqueles ligados à atividade meio da organização, estão ligados a fatores de prestação de serviços ou intermediações política e social.

Por fim, a rede de interferência são aqueles que no cenário externo das organizações atuam pelo seu “[...] poder de liderança operacional ou representativa junto ao mercado e à opinião pública [...]”. Esses podem apoiar ou interferir nas decisões organizacionais. (FRANÇA, 2.004: p.113).

sugestão de leitura: Públicos - Como identificá-los em uma nova visão estratégica, 2.004 autor: Fábio França

 



Escrito por Sol às 14h26
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Afinal o que é RP?

Olá, meu nome é Solange, me formei em Relações Públicas em 2.008 na FAAT- Faculdades Atibaia e este será um espaço para compartilhar com os alunos da área e pessoas que se interessam por esta profissão um pouco do que aprendi ao longo do meu curso.

Neste primeiro post gostaria de deixar minha impressão do que é Relações Públicas, pois muitos alunos entram para fazer a faculdade sem saber direito a dimensão dessa palavra e para que serve esse profissional, onde ele pode atuar e o que ele pode fazer, enfim .... em poucas e simples palavras darei o meu aprecer do que é esse profissonal.

 AFINAL O QUE É RP????????

Relações Públicas é o profissional responsável por manter o equilíbrio e a harmonia dos relacionamentos, sejam eles de organziações e pessoas ou até mesmo de pessoas para pessoas, públicas  ou privadas. Para convivermos em sociedade precisamos nos relacionar; tudo que fazemos na nossa vida depende do relacionamento. Desde que nascemos aprendemos a nos relacionar com o mundo que nos cerca. Na esfera que envolve relações negociais, como organizaçoões e pessoas (colaboradores, fornecedores, acionistas, consumidores, entre outros) muitas vezes os interesses das partes entram em conflito desequilibrando a boa saúde funiconal do relacinamento. Para que isso não ocorra ou para que seus efeitos sejam minimizados a comunicação, inerente ao relacionamento, precisa ser eficaz. Os Relações Públicas é o profissional mais apto e capaz de gerir a comunicação, com vistas a uma relação harmoniosa e equilibrada, pois é uma profissoão multidiciplinar que fornece subsidios para o conhecimento da pessoa humana, suas motivações e interesses. Desta forma, podem traçar planejamentos de comunicação coerentes com as expectativas de ambas as partes. Em suma, Relações Públicas é o profissonal reponsável pela saúde dos relacionamentos que envolvam situações negociais, com vistas a que as  partes se entedam e gerem maior credibilidade, melhores negócios e sustentando uma boa imagem que se reflete em toda cadeia de públicos.

Viram não é tão dificil assim, definir o que é RP.... Não vou colocar aqui a definição conceitual, pois entendo que a Academia ja se encarregou de fazer isso.

Como este é o primeiro post, gostaria de pedir aos leitore que colaborem mandando suas dúvida e sugestões aqui no blog.

Até mais,

 



Escrito por Sol às 14h28
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